Obsah:
1.Priebeh Objednávky
2.Spôsoby Doručenia
3.Spôsoby Platby
4.Zmeny v objednávke


1.Priebeh Objednávky

Chcete vedieť, ako prebieha objednávka ešte skôr, ako si u nás niečo prvýkrát objednáte? Je to veľmi jednoduché. Predpokladajme, že ste si vybrali požadovaný tovar a vložili ste ho do košíka.

1.1 Kosik

Kompletný obsah košíka uvidíte vždy, keď do neho vložíte tovar alebo ak kliknete na " Nákupný košík" v pravej hornej časti stránky pod sekciou e-shop..

V košíku, prehľadne a na jednom mieste uvidíte všetko, čo ste do neho vložili – presný názov tovaru, dostupnosť, počet kusov (môžete ich ľubovoľne meniť) a cenu bez a s DPH.

Cena tovaru je konečná, vrátane všetkých poplatkov, je platná v momente objednávky a nemožno ju meniť.

1.2 Prihlásenie

Prihlásiť sa môžete ako:

- nový zákazník, ak nakupujete na egoline.sk prvýkrát – zadajte požadované údaje a pokračujte v objednávke

- registrovaný zákazník, ak ste už na egoline.sk nakupovali a zaregistrovali ste sa pod svojím heslom. Vyplňte e-mail a heslo a pokračujte v objednávke. V prípade, že ste heslo zabudli, pošleme vám ho na e-mail, pod ktorým ste sa zaregistrovali.

1.3 Osobné údaje

Pokiaľ ste sa prihlásili ako:

- nový zákazník. Vyplňte požadované údaje. Pokiaľ nevyplníte inú adresu pre doručenie, automaticky sa ako doručovacia adresa bude brať ta pôvodne zadaná.

- registrovaný zákazník, vyberte si adresu pre doručenie a fakturačnú adresu. Adries pre doručenie aj fakturačných adries môžete zadať hneď niekoľko a tak vám pri dalšiom nákupe odpadne nutnosť dalšieho vyplňovania. Požadovanú adresu potom vždy zvolíte jednoducho jedným kliknutím.

Na faktúre / daňovom doklade môžete mať svoje údaje aj v prípade, že nenakupujete na firmu.

1.4 Doprava a platba

Podľa veľkosti tovar vám bude ponúknutý najvhodnejší druh dopravy. Od osobného vyzdvihnutia (je úplne zadarmo) po štandardné doručenie (dobierkou).

V tomto kroku v košíku zvolíte aj spôsob platby. Vyberte si presne ten, ktorý vám najviac vyhovuje.

1.5 Zhrnutie a odoslanie objednávky

Pred odoslaním objednávky je vám k dispozícii jej kompletné zhrnutie. Tu vidíte všetok objednaný tovar, počet kusov, celkovú cenu, prehľad zliav, cenu za dopravu a predpokladaný termín doručenia tovaru, prípadne osobného vyzdvihnutia a adresu pre doručenie a fakturačnú adresu. Ak sú všetky údaje v poriadku, dokončite objednávku stlačením tlačidla Odoslať objednávku.

1.6 Je dobré vedieť

O každom kroku vo vybavení vašej objednávky budete informovaný e-mailom. Po celú dobu tak máte dokonalý prehľad o tom, čo sa deje a kedy môžete očakávať doručenie vybraného tovaru. Ak si prajete tovar v objednávke zmeniť, stornovať alebo zrušiť celú objednávku, kontaktujte nás telefonicky na čísle 0915-394-861 alebo pomocou formulára.

2. Spôsoby doručenia

Pred prevzatím si tovar prosím skontrolujte, či je obal i výrobok neporušený, v prípade akejkoľvek nezrovnalosti tovar neprevezmite. Kontrola funkčnosti výrobku na mieste nie je možná.

Súčasťou zásielky je záručný list, ktorý vám radi potvrdíme na našej predajni, alebo po zaslaní poštou. Pokiaľ záručný list nie je pri zakúpenom tovare priložený, ako doklad pre prípadnú reklamáciu slúži faktúra. Faktúru (daňový doklad) zasielame automaticky spolu s tovarom.

3. Spôsoby platby

Platíte radšej na účet alebo na dobierku? Aktuálne ponúkame najčastejší spôsob platby - platba dobierkou, alebo priamo na účet. 

Platba pri prevzatí tovaru (dobierka)

Tovar hradíte v hotovosti vodičovi dopravnej spoločnosti alebo poštovému doručovateľovi. Vždy si prosím pripravte potrebnú hotovosť, urýchlite tým predanie zásielky. V predajni pri osobnom vyzdvihnutí môžete tovar uhradiť tiež v hotovosti.

Ak ste si zvolili platbu na účet, prosím túto platbu zrealizovať až po potvrdení Vašej objednávky predávajúcim.

4. Zmeny v Objednávke

Na tejto stránke sa dočítate, ako postupovať v prípade zmien vo vašej objednávke, ktorú ste urobili na egoline.sk. Akonáhle vytvoríte a odošlete objednávku, začne ju spracovávať automatický systém. Rezervuje tovar na sklade, odovzdáva dáta na našu expedíciu pre vyskladnenie a zaisťuje preň dopravu.

Zároveň posiela aktuálne informácie o objednávke na váš e-mail. Z tohoto dôvodu je veľmi obtiažne do celého procesu zasahovať a meniť zadané údaje. Ideálnym riešením je nás kontaktovať e-mailom na Táto e-mailová adresa je chránená pred spamovacími robotmi. Na jej zobrazenie potrebujete mať nainštalovaný JavaScript. alebo telefonicky na čísle 0915-394-861 a objednávku stornovať a potom zadať novú. 

Recenzie

Získajte naše najnovšie recepty